Zwroty
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie – poinformujemy Cię, na jaki adres odesłać produkt i przeprowadzimy przez całą procedurę. Ze względu na to, że współpracujemy z różnymi magazynami, adres zwrotu zależy od rodzaju zamówionego produktu.
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Masz prawo rozpakować i obejrzeć produkt tak jak w sklepie stacjonarnym z dbałością o dostarczony towar.
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas towaru – zwracamy pełną kwotę za produkt.
Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, przysługuje Ci prawo do reklamacji w ramach rękojmi przez 2 lata od daty zakupu.
Jak złożyć reklamację? Skontaktuj się z nami, opisując problem – najlepiej z załączonymi zdjęciami. Ustalimy szczegóły i poinformujemy o dalszych krokach. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni po dotarciu do wskazanego przez nas magazynu producenta.
W ramach reklamacji możesz żądać naprawy, wymiany na nowy egzemplarz, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy zgodnie z obowiązującym prawem.
Pobierz formularz reklamacji